有關處理Facebook社群帳號被盜案件，取回帳號相關處理流程

• 發布日期：112-04-26
• 發布單位：婦幼警察隊

有關處理Facebook社群帳號被盜案件，取回帳號相關處理流程如下：

一、當事人自行透過Facebook網站取回帳號掌控權(https://www.facebook.com/login/identify)，或參考美商Meta公司「安全中心作業手冊（https://www.facebook.com/help/283100488694834）」規定辦理。

二、警方協助當事人登入網頁，下載帳號相關資料與登入IP紀錄，以利後續案件追查。

三、當事人開啟帳號雙重驗證機制，增加帳號密碼複雜度，並勿點擊未知之網站連結，以降低帳號被盜風險。

四、若發現個人姓名、頭像遭詐騙集團冒用時，亦可透過165官方網站常見QA(臉書教學篇)(https://165.npa.gov.tw/#/article/cheat/260)向美商Meta公司舉報。